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자주묻는질문 FAQ

FAQ 자주 묻는 질문을 한곳에 모았습니다.

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제목 ★ 교환/반품/환불 문의 ★
작성자 바로푸드 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-11-26
  • 추천 추천하기
  • 조회수 119

Q. 교환/반품/환불 이 하고싶어요!


       A. 상품수령일로부터 7일 이내 반품 가능하며 주문번호, 성함, 구매하신 사이트, 구매하신 제품의 운송장 사진과

           제품사진을 촬영하시어 바로푸드고객센터 010-9913-8592 또는 카카오톡으로 보내주시면 신속한 안내 도와드리겠습니다.

               - 카카오톡에서 바로푸드를 검색하여 플러스친구추가 후 카톡으로 문의 주시면 보다 더 신속한 1:1 상담과 저희 바로푸드만의 다양한 정보와 혜택들이

                 있으니 꼭! 플러스친구추가 하신 후 카톡 남겨주시면 감사하겠습니다.

    

          , 상품가치가 떨어진 제품은 교환/반품/환불이 거절될 수도 있습니다.

    




Q. 환불을 신청했는데 환불 기간은 얼마나 소요되나요?


       A. 환불 접수 완료 후, 결제 수단별 환불 시점은 아래와 같이 소요됩니다.

           (반품환불은 상품 회수>업체 입고>환불승인단계를 거쳐 진행되오니 참고 부탁드립니다.)

           - 신용카드 : 2 영업일 이내, 카드사 승인 취소

           - 체크카드 : 2 영업일 이내, 카드사 승인 취소 후 해당 카드에 연계된 계좌로 입금

           - 실시간 계좌이체 : 2 영업일 이내, 승인 취소 후 결제 계좌로 입금

           - 휴대폰 결제 : 휴대폰 결제 전체 취소 시, 즉시 취소 반영

              (휴대폰 전월 결제 주문 및 부분 취소 계좌 환불인 경우에는 아래 무통장입금 환불과 동일하게 진행됩니다.)

           - 무통장입금 : 2 영업일 이내 환불신청 계좌로 입금

              (Ex. 76() 즉시취소/취소/환불 승인 > 710() 이내 결제사 취소 반영)

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